経営 xd library 損益分岐点分析 2018年9月23日 bloc application Experience Design Insight 損益分岐点分析とは、利益となるか損失となるか分かれる点を知るために行う分析であり、CVP分析とも呼ばれます。利益が0となる売上高が損益分岐点となり、この数値を導き出すための分析です …
経営 xd library MECE 2018年9月23日 bloc application Experience Design Insight MECEとは「Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive」の略で、「漏れなく、ダブりがない状態」という意味です。元はマッキンゼー・ …
経営 xd library フェルミ推定 2018年9月23日 bloc application Experience Design Insight フェルミ推定とは「シカゴにピアノの調律師は何人いるか」や「東京都内にあるマンホールの数はいくつか」などといった、実測値の出せない数や調査が困難な数などを論理的に推測し概算することを …
おすすめ記事 xd library デプスインタビュー 2018年9月16日 bloc application Experience Design Insight デプスインタビューとは検索リサーチの手段であり、面接調査の種類の一つです。面接調査とは調査をする側とされる側が直接対面して調査することですが、それは1対1のときもそうでない場合もあ …
おすすめ記事 xd library CRM 2018年9月16日 bloc application Experience Design Insight CRMとは、Customer Relationship Management (カスタマー・リレーションシップ・マネジメント)の略です。顧客関係管理や顧客関係性マネジメントなどと訳 …
おすすめ記事 xd library 統計の基礎的手法：階級の取り方 2018年9月16日 bloc application Experience Design Insight 階級とは統計の基礎的手法のひとつであり、統計を取りたいデータの範囲ごとに区切って傾向を見たい場合に度数分布表を用いる手法として利用されていま …
おすすめ記事 xd library 統計の基礎的手法：サンプル数の取り方 2018年9月16日 bloc application Experience Design Insight 何らかの集団の傾向を掴むためには統計を取る必要がありますが、その集団の数があまりにも膨大な場合その全てを調査していては非効率ですし、時間も人 …
おすすめ記事 xd library 顧客インサイト 2018年9月16日 bloc application Experience Design Insight インサイトとは直訳すると「洞察」「識見」という意味があります。では、これをそのまま「消費者の行動や意欲を見つけること」と受け止めると良いかというと、そういうわけでもありません。せっ …
経営 xd library 相関係数/回帰分析 2018年9月9日 bloc application Experience Design Insight 相関係数とは、二種類以上の変数についての関連性を示す指標の値です。また、そうした変数の関係性を具体的な数式で示すための分析を、回帰分析といいます。 相関係数の数値は、-1～1 …
経営 xd library CSAT/CES 2018年9月9日 bloc application Experience Design Insight CSATとは、顧客満足度調査のことをいいます。サービスや商品に対して、消費者がどのくらい満足しているのかを把握する調査です。具体的に満足している点や満足度が下がる原因を明確にして、 …
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