経営 マズローの欲求5段階説マズローの欲求5段階説とはアメリカの心理学者マズローが考えたモチベーション理論です。 まずマズローは Read more… By bloc application, 12か月3か月 ago
おすすめ記事 経営 カスタマー・インティマシー「カスタマー・インティマシー」とは、商品やサービスを提供する店側と購入する顧客が親密な関係性を築くこ Read more… By bloc application, 1年3か月 ago
おすすめ記事 経営 顧客満足のピラミッド顧客満足ピラミッドとは、顧客の満足度を階層で示したモデルです。 従来的に消費者や顧客というものは、論 Read more… By bloc application, 1年3か月 ago
おすすめ記事 デザイン 5Way Positioning5Way Positioningとは、競争優位性を実現するために「価値・商品・アクセス・サービス・経 Read more… By bloc application, 1年3か月 ago
おすすめ記事 経営 サービス・トライアングル企業とは株式会社、合同会社、商店などの商業を営むものを示し、顧客とは企業から商品を買う人達の事を表し Read more… By bloc application, 1年3か月 ago
おすすめ記事 経営 オーナーシップ指数オーナーシップ指数とは、サービス・プロフィット・チェーン・インスティテュートにおいてエグゼクティブ・ Read more… By bloc application, 1年3か月 ago
おすすめ記事 経営 CRMCRMとは、Customer Relationship Management (カスタマー・リレーシ Read more… By bloc application, 1年3か月 ago
おすすめ記事 経営 統計の基礎的手法：階級の取り方階級とは統計の基礎的手法のひとつであり、統計を取りたいデータの範囲ごとに区切って傾向を見たい場合に度 Read more… By bloc application, 1年3か月 ago
おすすめ記事 経営 統計の基礎的手法：サンプル数の取り方何らかの集団の傾向を掴むためには統計を取る必要がありますが、その集団の数があまりにも膨大な場合その全 Read more… By bloc application, 1年3か月 ago
おすすめ記事 経営 サティスファクションミラーサティスファクションミラー（鏡面効果）とは、主にサービス業の現場において、顧客満足度が上昇することで Read more… By bloc application, 1年3か月 ago
