エクスペリエンスデザイン

〜サービス・プロトタイプって？〜 サービス・プロトタイプとは実際にサービスを提供するのと同じ場所や状 Read more…

モバイル・エスノグラフィとは？ スマートフォンやタブレットから送られてきた写真や動画、自由に記述して Read more…

カルチュアル・プローブとは? カルチュアル・プローブとはデザインリサーチにおける調査手法の一つです。 Read more…

文脈的インタビューとは、サービスや商品のユーザーに対する調査の手法です。別名「コンテキスト・インタビ Read more…

「コンセプト」という言葉は皆さんもよく耳にしますよね。ビジネスの世界においてはコンセプトというような Read more…

損益分岐点分析とは? 利益となるか損失となるか分かれる点を知るために行う分析です。 CVP分析とも呼 Read more…

「カスタマー・インティマシー」とは、商品やサービスを提供する店側と購入する顧客が親密な関係性を築くこ Read more…

「マインド・シェアって？」 特定のブランド・企業がどれだけ消費者の心の中の割合を占めているか、どれほ Read more…

今回紹介する「バリュープロポジション」は、商品やサービスを開発するにあたって欠かせない要素です。これ Read more…

今回ご紹介するのは、あの星野リゾートの社長も活用したという戦略、5Way Positioningです Read more…