経験デザインの始め方

​「アップルストアはただ買うだけの場所ではなく人々が集まって学べる場にする、一回限りの購入で終わらない長続きする顧客リレーションシップづくりを目指していく。感動した顧客は、アップルストアでの素晴らしい Read more…