デザイン

〜サービス・プロトタイプって？〜 サービス・プロトタイプとは実際にサービスを提供するのと同じ場所や状 Read more…

〜ストーリーボードって？〜 ストーリーボード…..ある商品やサービスがユーザーにどういっ Read more…

〜6色ハット発想法って？〜 またまた難しそうな言葉が出て参りました。 ６色ハット発想法、、、何でしょ Read more…

ペルソナって？ 何だかかっこいい言葉が出てきましたね。 ペルソナとは商品の購入やサービスの利用に関し Read more…

モバイル・エスノグラフィとは？ スマートフォンやタブレットから送られてきた写真や動画、自由に記述して Read more…

カルチュアル・プローブとは? カルチュアル・プローブとはデザインリサーチにおける調査手法の一つです。 Read more…

文脈的インタビューとは、サービスや商品のユーザーに対する調査の手法です。別名「コンテキスト・インタビ Read more…

「カスタマー・ジャーニー・マップ」とは、顧客がサービス・商品を認知してから購入するまで、あるいは購入 Read more…

シャドー・イング、サービス・サファリとは? 簡単に言えば、サービスの現場を観察するフィールドワーク型 Read more…

「ステークホルダーマップって？」 ステークホルダーマップとは多様なグループの関係性を図として可視化す Read more…