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経営

4C

4Cとは、アメリカの広告学者のロバート・ローターボーンが提唱したマーケティング理論で、マーケティング Read more…

By BLOC NATION, 4年8か月 ago
経営

AIDMA/AISAS/AMTUL

マーケティングの施策を考える上では、「顧客の購買プロセス」を具体的に考えることがとても重要です。購買 Read more…

By BLOC NATION, 4年2年 ago
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サービスマーケティングの7P

サービスマーケティングの7Pとは、マッカーシーが提唱したマーケティング要素の4Pに、コトラーが3Pの Read more…

By BLOC NATION, 4年2年 ago
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サービス・エンカウンター/真実の瞬間

サービス・エンカウンターとは、「顧客」と「サービス」が接する場のことです。顧客がサービスに出会う場面 Read more…

By BLOC NATION, 4年2年 ago
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サーバクション・モデル/サービス劇場型アプローチ

サーバクション・モデル(サーバクションフレームワーク)とはマネジメントモデルの1つであり、サービスの Read more…

By BLOC NATION, 4年2年 ago
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従業員NPS

従業員NPSは、従業員の職場に対する愛着や信頼の度合いを数値化したものです。顧客ロイヤルティを可視化 Read more…

By BLOC NATION, 4年2年 ago
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ネットプロモーターシステム

ネットプロモーターシステムとは、顧客ロイヤルティを測る指標であるNPS(ネットプロモータースコア)を Read more…

By BLOC NATION, 4年2年 ago
デザイン

サービスデザイン

サービスデザインとは、ユーザーとサービス提供者双方の観点から、組織運営や相互作用をデザインする活動の Read more…

By BLOC NATION, 4年2年 ago
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サービス・プロフィット・チェーン

「サービスプロフィットチェーン」は、ハーバード・ビジネススクールが提唱したマーケティングの手法です。 Read more…

By BLOC NATION, 4年2年 ago
デザイン

エクスペリエンスデザイン

エクスペリエンスデザインを直訳すると「経験、体験をデザインする」となります。具体的なイメージのしづら Read more…

By BLOC NATION, 4年8か月 ago

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