おすすめ記事 サービスデザイン実践ガイドブック 2018年9月30日 bloc application Experience Design Insight サービスデザイン思考とは、利用者の視点に立ってサービスを追求していこうとする考え方や発想であり、サービスを押し付けるという従来型とは一線を画していることを念頭におく必要があります。 …
テクノロジー xd library ホワイトボード記録/付箋記録 2018年9月29日 bloc application Experience Design Insight サービスデザインを検討する際に役立つホワイトボード記録ツールと付箋記録ツールをそれぞれご紹介します。※出典：政府CIOポータル サービスデザ …
テクノロジー xd library UIプロトタイピング 2018年9月29日 bloc application Experience Design Insight UIプロトタイピングとはUI(ユーザーインターフェイス)を作るためのシステム開発の技法のことです。プロトタイピングでは、試作品をユーザーに利用してもらい、ユーザー側の要望を反映させ …
テクノロジー xd library マインドマップ 2018年9月29日 bloc application Experience Design Insight マインドマップとは、一つのキーワードを中心に置き、そのキーワードから出てきた単語や文章、イラストレーションなどを周辺に放射状に配置していく発想法のことです。実はこれが優れたイメージ …
おすすめ記事 Service Design Impact Report : Public Sector 日本語版 2018年9月29日 bloc application Experience Design Insight Service Design Impact Report : Public Sectortとは、多様化するサービスデザインの公共への周知の範 …
デザイン xd library ビジネスモデル・キャンパス 2018年9月29日 bloc application Experience Design Insight ビジネスモデル・キャンパスとは、スイスの学者であるAlexander Osterwalder氏によって開発され、現在では世界中で展開している …
デザイン xd library サービス・ロールプレイ 2018年9月29日 bloc application Experience Design Insight サービス・ロールプレイとは、製品やサービスを提供する側が、実際に起こるであろう仮定のシチュエーションを設定し、演じることで、ベンダーとユーザーとの役割を擬似体験することを指します。 …
おすすめ記事 xd library サービス・ブループリント 2018年9月29日 bloc application Experience Design Insight サービス・ブループリントは、サービスデザインのプロセスを検討する上で利用されるマッピングツールとして知られています。 ある特定の人物（ …
デザイン xd library ストーリーテリング 2018年9月29日 bloc application Experience Design Insight ストーリーテリングは、ユーザーに物語を体験させることで、製品やブランドなどの魅力を伝える手法です。製品やサービスの魅力が伝わるように描いた物語を製品やサービスのアイデアを探すことに …
デザイン xd library サービス・プロトタイプ 2018年9月29日 bloc application Experience Design Insight サービス・プロトタイプとは、実際にサービスを提供するのと同じ場所や状況でプロトタイプを作ってテストをすることです。プロトタイプの意味は、試作機とか実験機に近い意味になります。実際に …
おすすめ記事 サービスデザイン実践ガイドブック 2018年9月30日 bloc application Experience Design Insight サービスデザイン思考とは、利用者の視点に立ってサービスを追求していこうとする考え方や発想であり、サービスを押し付けるという従来型とは一線を画していることを念頭におく必要があります。 …
おすすめ記事 Service Design Impact Report : Public Sector 日本語版 2018年9月29日 bloc application Experience Design Insight Service Design Impact Report : Public Sectortとは、多様化するサービスデザインの公共への周知の範 …
おすすめ記事 ネット・プロモーター経営 AppleStore 2018年8月26日 bloc application Experience Design Insight 「アップルストアはただ買うだけの場所ではなく人々が集まって学べる場にする、一回限りの購入で終わらない長続きする顧客リレーションシップづく …
おすすめ記事 サービスデザイン実践ガイドブック 2018年9月30日 bloc application Experience Design Insight サービスデザイン思考とは、利用者の視点に立ってサービスを追求していこうとする考え方や発想であり、サービスを押し付けるという従来型とは一線を画していることを念頭におく必要があります。 …
おすすめ記事 Service Design Impact Report : Public Sector 日本語版 2018年9月29日 bloc application Experience Design Insight Service Design Impact Report : Public Sectortとは、多様化するサービスデザインの公共への周知の範 …
おすすめ記事 xd library サービス・ブループリント 2018年9月29日 bloc application Experience Design Insight サービス・ブループリントは、サービスデザインのプロセスを検討する上で利用されるマッピングツールとして知られています。 ある特定の人物（ …
おすすめ記事 xd library 6色ハット発想法 2018年9月29日 bloc application Experience Design Insight 6色ハット発想法とは、6色の思考の帽子をかぶった状態で話すことにより、新たな視点に立ち、違う角度から物事を見られるようになる思考法です。マルタの医師であり心理学者・作家・発明家・コ …
おすすめ記事 xd library ステークホルダーマップ 2018年9月29日 bloc application Experience Design Insight ステークホルダーマップは多様なグループの関係性を図として可視化するものです。主にビジネスの世界で使われている言葉でスタッフや顧客、企業といったものをマップで整理してそれぞれの関係を …
おすすめ記事 xd library ダブルダイヤモンド 2018年9月29日 bloc application Experience Design Insight ダブルダイヤモンドとは読んで字のごとく、二つのダイヤモンドを描くように、物事の発散と収束を図っていくというものです。このダブルダイヤモンドが初めて考案されたのは、２００５年の英国デ …
おすすめ記事 xd library サービスデザイン思考の反復プロセス 2018年9月29日 bloc application Experience Design Insight デザイン思考とは、顧客のニーズを捉え、試行錯誤を重ねながら製品やサービスを生み出すビジネス思考の方法です。サービスデザイン思考の反復プロセス …
おすすめ記事 xd library ソーシャルデザイン 2018年9月29日 bloc application Experience Design Insight マーケティングなどにおけるソーシャルデザインとは、社会的な課題をクリエーティブな活動によって解決することを指します。本来のソーシャルデザインの意味はもっと広く、どんな社会を築くのか …
おすすめ記事 xd library カスタマー・インティマシー 2018年9月16日 bloc application Experience Design Insight 「カスタマー・インティマシー」とは、商品やサービスを提供する店側と購入する顧客が親密な関係性を築くことです。お互いの関係を強くすることで、顧 …
おすすめ記事 xd library マインド・シェア 2018年9月16日 bloc application Experience Design Insight マインド・シェアとは、特定のブランド・企業がどれだけ消費者の心の中の割合を占めているか、どれほどの地位を築き上げられているかを示す占有率のことです。ただし人の心（マインド）の中の占 …
おすすめ記事
